Marketing Digital para Ferreterías
Las ferreterías hacen parte de cada barrio de buenos aires y, lo más seguro, es que siempre que pasas al lado de una lo más probable es que haya alguien comprando algo. Por tal motivo, la publicidad para ferreterías se hace relevante debido, principalmente, a la alta cantidad de ferreterías que existen a lo largo de la ciudad, lo cual dificulta su reconocimiento y hace que mucha gente se decante por la que tiene más cerca. La gran mayoría de las compras que se hacen en una ferretería, además, no corresponden a una decisión planificada sino a una emergencia que requiere una respuesta inmediata.
Este factor sorpresa, o de imprevisto, como se le quiera decir, es tal vez la principal causa detrás de que la gran mayoría de las ferreterías decidan no publicitar en internet. Se piensa que la publicidad para ferreterías está reservada para las grandes empresas, las cuales sí pueden darse el lujo de invertir en campañas de difusión y otras estrategias de marketing. Si uno mira a las ferreterías de barrio también puede ver que muchas de ellas se han quedado en el pasado en materia estética y en algunos casos parecen incluso reliquias de otras épocas.
En la mente de muchos dueños de ferreterías no tiene sentido invertir en publicidad cuando el negocio es rentable, pero estamos seguros que ellos, y ustedes en efecto, saben que las ventas en una ferretería son muy irregulares. Hay días en los que se vende mucho y otros en los que se puede llegar a no vender nada. Igualmente, también habrán visto que debido al auge de los servicios de mercadería, las ventas en físico han disminuido y el mercado ha empezado a ser dominado por distribuidores mayoristas.
Marketing Digital para Ferreterías: Facebook e Instagram Ads
El Cielo Digital: Marketing Digital para Ferreterías
Desde El Cielo Digital trabajamos desarrollando campañas de publicidad para ferreterías y otros negocios, principalmente pequeños y medianos que tienen la necesidad de posicionarse en mercados competitivos en los que la digitalidad cobra más fuerza día a día.
En este artículo te comentamos acerca de algunas técnicas que se deben tener en cuenta al momento de implementar una campaña de difusión en internet para ferreterías de barrio sin necesidad de invertir muchos recursos sino, en cambio, utilizándolos inteligentemente.
Marketing Digital para Ferreterías: Desarrollo Web
5 Consejos para hacer Publicidad para Ferreterías de El Cielo Digital
1. Identificar qué es lo que más vendes
Acá lo importante es identificar, no lo que más te interesa vender sino, por el contrario, lo que más atrae flujo hacia tu negocio. Aunque esto no va exactamente de la mano de lo que el marketing digital tradicional defiende, hemos visto que sirve para potenciar otro tipo de ventas ( generalmente de productos más costosos) sin tener que caer en un juego de espera hasta que caiga un cliente gordo. Los clientes chicos que hacen compras mucho más fáciles de incentivar a través de anuncios en Google también sirven para expandir el negocio a través del boca a boca y también, al ver tu catalogo, pueden verse tentados a hacer una compra más grande.
Publicitar lo que más vendes en contraposición a lo que más te interesa vender no significa que no vayas a publicitar acerca de lo segundo ( de hecho el siguiente punto hace referencia esto) pero sí significa que vas a poder mantener un flujo de ventas constante que te va a dar un respiro financiero.
2. Publicita lo que más te interesa vender una vez tenés una lista de clientes recurrentes
Este punto no anula lo primero sino que es un resultado de haber empezado a publicitar mediante lo expuesto en el primer punto. En el marketing digital existe un concepto conocido como remarketing en el cual armamos grupos de interés de consumidores una vez estos hayan hecho alguna acción dentro del sitio web de la ferreteria.
Estas acciones pueden ser desde suscribirse a un newsletter, realizar una compra o simplemente revisar el sitio. Una vez hacen esta acción, sus datos personales pueden ser identificados y se pueden hacer publicidades y anuncios específicos en los que se los trata de llevar a realizar esa gran compra de ese producto cuya venta más nos beneficia.
Si haces el punto uno vas a tener información de, por ejemplo, las veinte personas que en un mes te compraron cinta adhesiva o destornilladores, que por lo general son los productos que más se venden en una ferretería. Lo que pasa es que esas veinte personas tal vez hicieron esa compra por distintos tipos de necesidades o simplemente fue cuestión de un minuto de indecisión. Estos pueden tener distintos poderes adquisitivos
Si tu producto les gustó esto también va a jugar a tu favor pues ya se armó una relación que confirma la calidad de lo que vendes.
Marketing Digital para Ferreterías: Google Ads
3. No centrés tu publicidad alrededor de “resolver emergencias”
Por más que no sean demasiadas las ferreterías que hacen marketing digital, algo que hemos visto es que muchas de ellas lo hacen apelando a un sentimiento que casi nunca es el adecuado en la publicidad. No lo decimos por querernos hacer los distintos sino porque hablar de cosas negativas rara vez surte el efecto que uno desea.
Construir tus anuncios alrededor de frases como “soluciona cualquier emergencia” “para cuando tenés goteras” o “arregla tus equipos fundidos” – no son necesariamente malas y de hecho pueden funcionar, pero son usadas por casi todos y en muchos casos pueden remitir al lector a una idea no muy positiva.
Recomendamos que uses otro tipo de lenguaje más positivo para hacer publicidad para ferreterías. Sí, los productos de una ferretería sirven para resolver problemas, pero también sirven para construir, sirven para dar confianza, para saber que podes arreglar las emergencias antes de que sucedan y así sucesivamente.
Un martillo no es solo para romper, también puede ser usado para darle forma a una construcción. Y de hecho, si te ponés a pensarlo, ¿qué te va a dar más ventas? ¿El tipo que necesita clavar un clavo para poner un cuadro o el que necesita hacer una construcción en la que probablemente haya trabajadores?
Los mensajes que apelan a la construcción, en este caso literal y figurativamente, son más efectivos porque se esparcen más fácil y apelan a tipos de trabajo masivos y no reducidos y cortos.
4. Hace énfasis en que tenés un servicio de mensajería
Es lo más obvio del mundo, pero bueno, tendremos que repetirlo hasta el hartazgo. Los negocios que se limitan territorialmente reducen o impiden cualquier posibilidad de expansión. La gente que compra productos de ferreterías lo hace en un mundo en donde ya no hace falta salir para comprar nada. La gente que sigue saliendo lo hace para respirar aire puro y porque tiene que hacer más de una cosa a la vez. Los otros casos son los de las compras de emergencia, como mencionamos al principio. En estos casos van a la ferretería de confianza porque es una cuestión que no puede esperar el tiempo de transporte.
Lo que te decimos es que este tipo de compradores nunca van a faltar. Si tu ferreterias es buena y maneja buenos precios siempre vas a tener a la gente del barrio haciendo esas compras rápidas que surgen en el momento. Para satisfacer esa demanda no tenés ni que invertir en publicidad ni hacer campañas específicas.
Pero, si querés crecer como negocio, vas a tener que llegar a otros barrios más lejanos y a otro tipo de compradores que tal vez estén en el tuyo, pero que por x o y motivo no entran a tu tienda. Para eso es recomendable hacer hincapié en la velocidad de entrega y en la cantidad de productos que se pueden entregar sin recargo adicional.
Marketing Digital para Ferreterías: Naming
5. Apela a ambos sexos
Muchas ferreterías creen que hay que seguir en la onda tradicional porque, se sigue suponiendo, que los hombres son aquellos que más utilizan herramientas y por lo tanto la imagen de un producto de ferretería está profundamente ligado a la masculinidad. El problema de esto es que se asume que esa imagen masculina va a potenciar las compras por parte de ese tipo de hombres y, al mismo tiempo, también se presupone que las otras personas no van a comprar esos productos.
Casi todas las ferreterías tienen como logo o imagen de marca a un constructor o una persona con traje de albañil que realiza alguna tarea con un martillo, serrucho o lo que sea. Esto funciona, pero como bien dijimos en los puntos anteriores, lo hace hasta cierto punto. Fijate que las ferreterías más grandes y famosas usan objetos inanimados y despersonalizados como imagen de marca y tienen nombres que pueden ser considerados unisex.
La idea no es que vendas una imagen femenina porque, a fin de cuentas, sí son más los hombres que compran herramientas y elementos para la construcción y el diseño. La idea, en verdad, es que no pierdas la posibilidad de apelar a otro tipo de mercado que, por más que no sea el más grande, igualmente está creciendo.
Publicidad para Ferreterías de El Cielo Digital
En El Cielo Digital nos especializamos posicionando a las pymes en el complejo y conflictivo mundo de internet. La publicidad para ferreterías que realizamos no se limita a producir anuncios y a diseñar sitios web sino en generar estrategias que abarquen cada uno de los puntos que una campaña de difusión y establecimiento de marca necesita para producir efectos rápidos y contundentes.
En este artículo apenas nos limitamos a hablar de algunas recomendaciones que a veces no se suelen tener en cuenta, pero la realidad es que para hacer publicidad para ferreterías es necesario contar con un equipo de expertos entre los que se encuentran: diseñadores web, ux writers, redactores, diseñadores gráficos, analistas de marketing y programadores.
Si querés saber más sobre cómo trabaja nuestro equipo de expertos, las medidas que tomamos para apoyar a las pymes y las distintas campañas de marketing digital que hemos desarrollado, te invitamos a visitar nuestro sitio web.
Marketing Digital para Ferreterías: Branding
Marketing Digital para Ferreterías: Consultoría
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